Aquí encontrarás la solución a tus inquietudes navegando en las preguntas más frecuentes. Si aún tienes alguna duda no dudes en envíanos un mensaje a través del formulario de contacto, al final de esta pagina.

  • ”Que_es_MiDoc”

    MiDoc es un software en línea para la gestión de consultas médicas particulares y centros médicos. Este, funciona a través de internet, permitiendo que usted pueda revisar información de tu consulta a través de un acceso seguro y confidencial.

    MiDoc es un servicio integral, que lo ayudará a gestionar y administrar su consulta, a través de una interfaz amigable y sencilla de usar.
  • ”¿Cómo_funciona?”

    Sólo debe ingresar  a través de un navegador a la aplicación e ingresar nombre de usuario y contraseña. Cada usuario posee un perfil de acceso según el rol que cumple.

  • ”¿Porqué_MiDoc?”

    No requiere de inversión. Puede comenzar a utilizarlo sin necesidad de hacer inversiones comprando costosos software ni comprando tecnología hardware especial.

    Soporte Integral. MiDoc posee una robusta plataforma de soporte (telefónico, mail), que lo asistirán ante cualquier duda, inconveniente o problema, en tiempo real y cuando lo necesite, estando todo incluido en el servicio integral prestado.

    100% web. Midoc permite que usted pueda revisar de forma segura y confidencial toda la información de su clínica desde cualquier lugar en el que tenga internet. Por otro lado, esto mismo lo puede ayudar a manejar múltiples sucursales, obteniendo información por sucursal y consolidada.

    Enfoque en mejores prácticas. El sistema fue diseñado tomando en cuenta las mejores prácticas en términos de administración clínica. Su principal función es hacerlo ahorrar tiempo, agilizando los procesos, lo que se traduce en una mejora de la entrega del servicio y un aumento de las ganancias.

    Diseñado por médicos e ingenieros . El equipo de trabajo de MiDoc está compuesto por un equipo multidisciplinario de vasta experiencia en salud pública y privada.

  • ”¿Qué_necesito_para_usarlo?”

    Sólo necesitas un computador, tablet o smartphone con acceso a internet.
    Si quisieras realizar la impresión de fichas de pacientes, solicitudes de exámenes y/o recetas debes contar con una impresora conectada a un computador.

  • ”¿Es_seguro_y_confidencial?”

    Los datos se registran en servidores de alto rendimiento, que mantienen respaldos periódicos (24 respaldos al día por cliente), para asegurar la calidad del servicio entregado.
    Por otro lado, sólo personal autorizado por usted podrá usar la aplicación, y este tendrá acceso a sólo a las secciones de la aplicación que usted decida , restringiendo el acceso a aquellas sencibles.

    La información de tu consulta medica es confidencial, y no puede ser utilizada ni cedida a un tercero. Esto se encuentra en las cláusulas del contrato de servicios de Midoc.

  • ”¿MiDoc_compatible_con_mi_especialidad?”

    Midoc es una aplicación que permite manejar diversas especialidades médicas y profesiones del área clínica, dado que incluye una ficha clínica básica estándar para todas, que incluye anamnésis, examen físico, diagnóstico y tratamiento. En consecuencia, MiDoc no cubre algunas especialidades que requieren registrar campos especiales como el caso de ginecología, donde requiere guardar datos de embarazos anteriores, fecha de última regla, entre otros.
    Todas las especialidades médicas cubiertas permiten la emisión de recetas y  solicitud de exámenes de apoyo al diagnóstico de imagenología y laboratorio. Subir documento electronicos (pdf, imagenes y otros), Actualmente Midoc permite manejar:

    10 especialidades médicas:

    • Medicina General
    • Cirugía General
    • Pediatría
    • Traumatología
    • Neurocirugía
    • Neurología
    • Cardiología
    • Psiquiatría
    • Urología
    • Imagenología
  • ”¿Cuántas_personas_pueden_usarlo_al_mismo_tiempo?”

    Las que tu quieras. Esto quiere decir que tanto secretarias, asistentes, medicos y administrativos de tu consulta pueden usar la aplicación de manera simultánea, compartiendo información en tiempo real para obtener mejores resultados y ahorrar tiempo.

  • ”¿Cuánto_cuesta_MiDoc?”

    MiDoc es un servicio integral de tarifa mensual que no requiere de inversión. Esto quiere decir que se paga mensualmente una tarifa por su uso, pudiendo pagar semestral y anualmente, consiguiendo descuentos adicionales.
    No es un arriendo, dado que la tarifa incluye el uso de la aplicación, soporte permanente, actualizaciones gratuitas y resolucion de problemas en línea.

  • ”¿Cómo_lo_contrato?”

    Simplemente contáctenos y un ejecutivo se pondrá en contacto contigo. Con él, podrás recibir el lineamiento suficiente para poner en marcha el servicio en cosa de minutos.

  • ”¿Cómo_me_doy_de_baja?”

    Para darse de baja del servicio, simplemente envíanos un correo electrónico a soporte@midoc.cl, y un ejecutivo le ayudará a cambiarse de plan o poner fin al servicio en minutos.

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